Après un incendie, tout va très vite : l’expert de l’assurance passe, une offre arrive — et elle est rarement à la hauteur du préjudice réel. Or l’indemnisation d’un incendie se joue sur trois volets que l’expertise indépendante évalue intégralement : les dommages au bâti, le contenu mobilier et les frais annexes (relogement, déblaiement, perte d’usage). Charles LABONNÉLIE, expert agréé GEB basé sur place, vous assiste face à l’assureur, à Paris 8e, Paris 15e et partout à Paris.
Nous défendons vos intérêts, jamais ceux des compagnies.
Un premier échange gratuit pour qualifier votre situation.
Il connaît le bâti local et se déplace sur toute la zone.
L'expérience du réseau national au service de votre dossier.
L’erreur classique : ne regarder que les murs. Un dossier incendie complet chiffre trois postes distincts — et l’écart avec l’offre de l’assureur se creuse souvent sur les deux derniers :
Au-delà des zones calcinées : la charpente fragilisée par la chaleur, les suies qui imprègnent les parois, les dégâts causés par l’eau d’extinction, les structures à vérifier avant toute réoccupation. Le visible n’est qu’une partie du préjudice.
Meubles, électroménager, vêtements, objets de valeur : l’indemnisation dépend d’un inventaire rigoureux et de la discussion de la vétusté appliquée. Sans méthode, ce poste est systématiquement sous-évalué — parfois de moitié.
Relogement pendant les travaux, perte d’usage, déblaiement, gardiennage, honoraires : des postes prévus par la plupart des contrats mais rarement proposés spontanément. Les connaître — et les réclamer — fait partie de la mission de l’expert.
Ne touchez à rien avant l'accord des autorités et de l'assurance, ne jetez aucun bien endommagé avant l'inventaire contradictoire, photographiez tout, rassemblez factures et justificatifs de vos biens, déclarez le sinistre sous 5 jours ouvrés — et demandez d'emblée la prise en charge du relogement si le logement est inhabitable.
À Paris, un incendie dans un immeuble ancien touche rarement un seul logement : fumées, eau d’extinction et structure en bois imposent une évaluation complète des dommages.
Vous avez acheté une maison ou un appartement, vous êtes propriétaire depuis longtemps et vous avez subi un incendie. L’incendie est un sinistre très compliqué, car il cumule les dégâts liés au feu, aux fumées nocives et à l’intervention des pompiers.
Les questions sont alors :
Il va falloir lister et chiffrer l’ensemble des travaux nécessaires à la remise en état de votre bien immobilier, dans ses moindres détails (placards, agencements, décoration), lister et chiffrer vos meubles, tous vos effets personnels et les embellissements que vous aviez réalisés vous-même. Il faudra ensuite négocier au plus juste la vétusté ou l’application de votre contrat d’assurance en valeur à neuf.
Dans les immeubles parisiens, les planchers et charpentes en bois, les cages d’escalier et les conduits de cheminée anciens peuvent favoriser la propagation du feu et des fumées d’un étage à l’autre. Les suies se déposent loin du foyer, dans les gaines, les combles et les appartements voisins, et l’eau d’extinction provoque souvent un dégât des eaux dans les étages inférieurs. Une évaluation complète doit donc couvrir la structure, les réseaux, les embellissements et le contenu, ainsi que les frais de relogement pendant les travaux.
Notre offre pour les incendies :
N’oubliez jamais que les experts des assurances protègent les intérêts de leurs clients assureurs, et non vos intérêts.
Expert incendie à Paris (75) : expertise incendie, problème d’incendie, expertise suite à un incendie, cause du démarrage d’un incendie, travaux mal effectués à l’origine d’un incendie, diagnostic après un feu, expertise bâtiment. Charles Labonnélie, notre expert, intervient dans les vingt arrondissements de Paris : Paris 1er (75001), Paris 2e (75002), Paris 3e (75003), Paris 4e (75004), Paris 5e (75005), Paris 6e (75006), Paris 7e (75007), Paris 8e (75008), Paris 9e (75009), Paris 10e (75010), Paris 11e (75011), Paris 12e (75012), Paris 13e (75013), Paris 14e (75014), Paris 15e (75015), Paris 16e (75016 et 75116), Paris 17e (75017), Paris 18e (75018), Paris 19e (75019), Paris 20e (75020). Selon les dommages, l’expertise peut se prolonger par : valeur vénale après sinistre, expertise dégâts des eaux, expertise fissures ou valeur vénale avant sinistre.
L’expertise incendie suit la méthode GEB en 6 étapes, avec des actes propres à ce sinistre majeur :
Contrat et garanties, rapport des pompiers, procès-verbaux, premières positions de l'assureur et de son expert.
Zones brûlées, structures fragilisées par la chaleur, imprégnation des suies, dégâts de l'eau d'extinction.
Recensement méthodique des biens, valorisation poste par poste, discussion de la vétusté appliquée.
Relogement, perte d'usage, déblaiement, gardiennage : tout ce que le contrat prévoit et que l'offre oublie.
Le rapport consolide les trois volets en un montant argumenté, opposable à l'offre de l'assureur.
Expertise contradictoire, négociation, tierce expertise si le désaccord persiste : jusqu'à l'indemnisation juste.
Décrivez votre situation en quelques lignes : notre expert vous rappelle sous 24 h pour un premier échange gratuit, puis vous recevez un devis personnalisé — sans engagement de votre part.
Avis du réseau Groupe Experts Bâtiment.
Rien ne vous y oblige, et la rapidité doit même inviter à la prudence : les premières offres sont établies avant que l'étendue réelle des dommages — structures fragilisées, suies, frais annexes — ne soit connue. Vous pouvez demander une contre-expertise à tout moment avant d'accepter ; une fois l'offre signée, revenir en arrière devient très difficile.
Souvent, oui : la plupart des contrats multirisques habitation incluent une garantie "honoraires d'expert" qui prend en charge tout ou partie des frais de votre propre expert, généralement en pourcentage de l'indemnité. Vérifiez votre contrat — beaucoup d'assurés ignorent cette garantie et renoncent à se faire assister pour de mauvaises raisons.
Oui. La vétusté n'est pas un barème automatique : elle s'apprécie bien par bien, selon l'âge, l'état et l'entretien réels. Les abattements forfaitaires appliqués en masse sont régulièrement excessifs, et votre contrat peut par ailleurs prévoir une garantie valeur à neuf qui en limite l'effet. C'est l'un des postes où la contre-expertise fait gagner le plus.
Si votre logement est inhabitable, la garantie relogement (ou perte d'usage) de votre contrat couvre un hébergement provisoire, dans les limites prévues. Elle doit souvent être réclamée expressément — et son étendue (durée, plafond, nature de l'hébergement) se négocie. L'expert intègre ce poste au dossier dès le départ.
Oui. L’expert mandaté par votre assurance représente la compagnie ; vous pouvez être assisté par un expert d’assuré que vous choisissez et rémunérez. Il est préférable de le faire intervenir dès le début, avant la première réunion d’expertise et avant toute acceptation d’offre. Notre expert recense l’ensemble des dommages au bâti et au contenu, vérifie le chiffrage et la vétusté appliqués, et défend votre position lors des réunions contradictoires, y compris quand plusieurs logements de la copropriété sont touchés.
En principe, les dommages causés par les fumées et les suies font partie des conséquences de l’incendie couvertes par le contrat, dans les limites et conditions prévues. Ils sont pourtant souvent sous-estimés : odeurs persistantes, dépôts dans les gaines, peintures, textiles et équipements électroniques. Notre expert relève ces dommages pièce par pièce, vérifie la nécessité d’un nettoyage spécialisé ou d’une remise en peinture complète, et les intègre au chiffrage présenté à l’assureur.
Parlons-en — l’échange est gratuit et sans engagement.
L’incendie a durablement affecté la valeur de votre bien, voire l’a détruit ? L’expertise vénale chiffre cette valeur pour fonder l’indemnisation.
Anticipez : une évaluation de votre bien réalisée avant tout sinistre devient une référence opposable qui sécurise vos indemnisations futures.
